Système de gestion de la qualité

ISO-Zertifikat
SGCH a, par un organisme accrédité, été certifiée le 11 octobre 1995 conformément à la norme ISO EN 9001:1994 en vigueur à cette époque. Le système de gestion de la qualité qui a continué de s'améliorer a été adapté à la nouvelle norme ISO EN 9001:2015.
 
La qualité est le fruit de processus; la maîtrise des processus dans nos déroulements est de prime importance. « Faire bien du premier coup », telle est notre devise. L'assurance qualité est intégrée dans tous les déroulements (vente, approvisionnement et apport des prestations, etc.). La norme ISO 9001:2015 nous sert de base. Le manuel nous sert d'outil de mise en oeuvre de notre politique de qualité, et de guide pour tout ce qui concerne notre système d'assurance qualité.
 
Des programmes d'amélioration de la qualité, une réglementation claire des responsabilités, la description et l'adaptation des directives et consignes de travail constituent la base de la gestion de la documentation et du développement continu de notre système de gestion de la qualité.
 
Un audit a lieu chaque année et, tous les trois ans, la SGS (Société Générale de Surveillance SA Systems & Services Certification) procède à une recertification.
 

La conformité aux hautes exigences posées à la qualité des produits et services de Silent Gliss est ainsi constamment surveillée et améliorée à l'aide de cet outil.

 

Le certificat ISO actuel ce trouve ici

 

 
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